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东风雪铁龙“城市移动展厅”昆山站开业

增加客户触点 提升品牌体验

发布时间:2023-07-23责任编辑:刘涛
  7月23日,东风雪铁龙“城市移动展厅”全国首秀正式落户“百强县之首”昆山,作为增加客户触点的新渠道,旨在聚焦升级客户体验。这一展厅的首次亮相也吸引了众多消费者和媒体的目光,成为“鹿城”核心商圈的一道靓丽的风景线。这一集展示、销售、售后服务为一体的综合展厅也让鹿城消费者在核心商圈就能体验到神龙汽车从购车到用车的全周期贴心服务。首秀的成功,也为东风雪铁龙接下来在天津、昆明等五个城市注入了强心针,此次“城市移动展厅”的出圈,也为东风雪铁龙营销新模式赋能,触达更多目标用户体感,结合线下4S店的一套组合拳,为神龙汽车创造更多“五心守护伴知音”机会。
  渠道扩宽,神龙汽车持续加大市场投入增加客户触点
  今年6月,为了更好、更快地响应市场和客户需求,神龙汽车“聚焦客户体验,聚焦商品,聚焦经销商盈利性”,全面开启营销变革,持续推进东风雪铁龙、东风标致网络融合。年中以来,东风雪铁龙、东风标致累计增设网点授权超过100家,并接连迎来多家双品牌店开业,包括新疆锦诚汇通东风标致雪铁龙4S店、山东德州元盛鑫喜东风标致雪铁龙4S店、河南元拓双品牌旗舰店等。7月25日,神龙汽车在江苏无锡的双品牌4S店也将迎来开业。
  “城市移动展厅”的开业,进一步扩宽了神龙汽车经销商网络覆盖率,增加客户服务触点,为客户提供舒适,顺畅,无忧的选车购车体验。
  体验升级,给客户创造更极致的服务体验
  东风雪铁龙品牌部总经理曾迪灏在“城市移动展厅”开业仪式上介绍,“城市移动展厅”让神龙汽车离客户的距离更近,服务更多元,更利于“五心守护行动2.0”的落地,给客户带来更极致的服务体验。展厅通过“不定义 自发光”的凡尔赛C5 X等产品,以及一系列充满法式调性的元素,向消费者直观传递东风雪铁龙法式“生活艺术”的品牌个性。
  如今的神龙汽车,不单纯追求销量和规模,而是追求个性、品味、人文的品牌调性,做用户的“生活知音”。近期,神龙汽车也接连推出了“为爱增值凡尔赛”和新408“知音感恩季 全民合伙人”计划,把更多福利给到“知音”伙伴。
  具体来讲,“为爱增值凡尔赛”旨在为给客户打造一个透明、便捷又省心的换购环境,即日起至7月31日,神龙汽车为广大“铁粉”、“狮友”和“知音”伙伴带来双网融合置换节,不限品牌享高额置换补贴,东风雪铁龙、东风标致品牌车型再增值20%,轻松换购凡尔赛C5 X。
  7月14日-8月31日,东风标致开启“知音感恩季 全民合伙人”活动,所有人都可以注册成为“东风标致索肖社区小程序”和“东风标致APP”用户,化身“知音合伙人”为好友推荐新408,推荐成功购买,合伙人(推荐人)即享5000元/台奖励,同时购车人也将享50000积分/台奖励。
  合伙人(推荐人)5000元/台(税前)奖励由2500元现金和25000积分组成,新408认证车主成功推荐购车,额外享10000积分。
  新品亮相,天逸C5 AIRCROSS 2023款舒适「智」上
  值得一提的是,天逸C5 AIRCROSS 2023款也在东风雪铁龙“城市移动展厅”昆山站迎来亮相。作为一款“乐享舒适SUV”,东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS 2023款与用户共创了全新“极夜蓝”车色,继承SUV-MCS大师级底盘调校、PHC自适应液压稳定技术等6大舒适「稳」科技,升级的C-CONNECT 3.0交互式智能网联系统,全新车机应用更丰富,AI交互智能更流畅,更有APP智能远控,360°高清全景倒车影像带透明底盘等,让驾驶者和家人更惬意畅享旅程。
  自2020年“元+”计划发布以来,神龙汽车加速向“以客户为中心”转变,成功投放了包括凡尔赛C5 X、新408、408X等多款备受中国消费者喜爱和欢迎的产品,“良心车 神龙造”的品质口碑深入人心,“五心守护行动2.0”赢得更多客户信赖。在2023神龙汽车文化节上,神龙汽车还顺应客户心声推出用户品牌“知音”,为用户提供“品质知音、服务知音、生活知音”三大价值,进一步加速神龙汽车全价值链“以客户为中心”的管理体系深度转型。
  2020年神龙汽车将“五心守护行动”正式落地,也取得了远超行业的增速。而2023年神龙汽车更是将“五心守护行动”升级为“五心守护行动2.0”,同时发布客户品牌“知音”的三大价值。网点持续扩大、全新产品亮相以及守护升级、发布新价值的营销变革都在表明神龙汽车转型的决心和信心。这些举措也势必会为东风雪铁龙、东风标致未来发展注入新动能。为用户创造价值,提升用户体验,更好地服务于广大“铁粉”、“狮友”和“知音”伙伴。这一切都是神龙汽车践行“以客户为中心”的初心。